Ultima actualizare: 28 august 2026
Această pagină se aplică informațiilor publicate pe Sorvune / sorvune.com. Nicio prevedere de mai jos nu exclude sau limitează drepturile obligatorii ale consumatorului și nici o răspundere care nu poate fi exclusă prin lege.
Informații despre produse
Depunem eforturi rezonabile pentru ca descrierile, dimensiunile, materialele, culorile, prețurile, promoțiile și disponibilitatea produselor să fie corecte și actualizate.
Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect cauzate de ecran, iluminare, setările dispozitivului sau variațiile normale de producție. Aceste diferențe nu limitează drepturile clientului în cazul unui produs defect, deteriorat, greșit sau neconform.
Erori și actualizări
Pot apărea erori tehnice, de redactare, de preț sau de disponibilitate. Dacă identificăm o eroare evidentă care afectează o comandă, putem contacta clientul pentru clarificare sau, atunci când este necesar și permis de lege, putem anula comanda. Dacă anulăm o comandă deja achitată pentru care clientul are dreptul la rambursare, suma eligibilă va fi restituită.
Disponibilitatea website-ului
Nu garantăm că website-ul va funcționa fără întreruperi în orice moment. Pot exista perioade de mentenanță, actualizări, întreruperi ale furnizorilor terți sau incidente tehnice.
Linkuri și servicii terțe
Website-ul poate utiliza sau conține servicii furnizate de terți, inclusiv Shopify, procesatori de plăți, furnizori logistici, instrumente de analiză ori linkuri către alte website-uri. Termenii și practicile acelor terți pot fi guvernate de propriile lor politici.
Utilizarea furnizorilor terți nu limitează obligațiile noastre față de client în măsura în care acestea rezultă din legislația aplicabilă sau din contractul de vânzare.
Conținut informativ
Informațiile generale publicate pe website au rol informativ și comercial în legătură cu produsele și serviciile magazinului. Atunci când o decizie necesită consultanță profesională specializată, informațiile generale de pe website nu trebuie considerate un substitut pentru aceasta.
Limitări permise de lege
În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte rezultate exclusiv din utilizarea necorespunzătoare a website-ului sau din evenimente aflate în mod rezonabil în afara controlului nostru. Această prevedere nu se aplică atunci când legea interzice o asemenea limitare.
Drepturile consumatorului
Nicio formulare de pe website nu este destinată să reducă drepturile obligatorii privind conformitatea produselor, remediile pentru produse defecte sau neconforme, dreptul de retragere ori alte drepturi conferite consumatorilor de legislația aplicabilă.
Contact
HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG
E-mail: servicero@sorvune.com